Microsoft Dynamics 365 for Retail

Microsoft Dynamics 365 for Retail est une solution complète permettant un commerce unifié dans le cadre d’un environnement omnicanal. Optimisez vos opérations, offrez à vos employés des outils à la fine pointe et acquérez de nouvelles perspectives tout en gérant efficacement les activités de tous vos canaux de vente.

Microsoft Dynamics 365 for Retail

La solution de vente au détail évolutive est à votre portée


Un environnement de commerce au détail en constante évolution nécessite une solution de point de vente apte à s’adapter au changement, tout en libérantle potentiel de croissance et d’innovation des commerçants.

Microsoft Dynamics 365 for Retail est un système de gestionqui s’adapte à la taille de votre entreprise.Il régit les fonctionnalités du point de vente et de l’arrière-boutique tout en supportant les opérations des boutiques en ligne et pignon sur rue. Il contribue à aider les détaillants à obtenir un meilleur rendement financier, à améliorer leur offre de services, à mieux gérer leur croissance, à atteindre davantage de clients et à optimiser leurs processus.

Offrez un service exceptionnel

Offrez une expérience client personnalisée et immersive à travers tous les canaux de vente.

  • Améliorez votre image de marque
  • Reconnaissez les comportements d’achat de vos clients et favorisez leur fidélisation.
  • Rejoignez vos clients à travers tous les points de contact
  • Optimisez vos opérations: ventes, commandes en ligne, ramassage en magasin, échanges, retours, etc.

Offrez l’autonomie à votre équipe

Offrez à vos employés les meilleurs outils pour dépasser les attentes des clients

  • Ayez facilement accès à l’information de vos clients, leur historique d’achat, leurliste de souhaits et leurs commandes en cours
  • Offrez un service client exceptionnel et personnalisé
  • Accédez à l'inventaireen temps réel ainsi qu’à toute l’information sur les produits afin de renseigner les acheteurs plus efficacement
  • Maximisez votre productivité en utilisant le module planification d’horaire, les tableaux de bord des employés, le gestionnaire de tâches, etc.


Offrez l’autonomie à votre équipe

Offrez à vos employés les meilleurs outils pour dépasser les attentes des clients

  • Ayez facilement accès à l’information de vos clients, leur historique d’achat, leurliste de souhaits et leurs commandes en cours
  • Offrez un service client exceptionnel et personnalisé
  • Accédez à l'inventaireen temps réel ainsi qu’à toute l’information sur les produits afin de renseigner les acheteurs plus efficacement
  • Maximisez votre productivité en utilisant le module planification d’horaire, les tableaux de bord des employés, le gestionnaire de tâches, etc.


Accédez à de l’information inestimable

Acquérez un avantage concurrentiel

  • Fournissez aux décideurs de l'information commerciale en temps réel à propos de tous les canaux de vente au détail
  • Minimisez votre temps de réaction avec l'accès à l'intelligence d'affaires précise
  • Optimisez vos processus d’arrière-boutique: merchandising, gestion des stocks, réapprovisionnement
  • Gérez les promotions et établissez une stratégie de prix pour chaque canal de vente au détail et type de client



Créez un avantage concurrentiel avec Microsoft Dynamics 365 for Retail

Le futur du commerce de détail commence ici

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